記事アップ。 【Precious.jp】「日本一のおもてなし」とは？リニューアルした日本橋三越本店の「新しいショッピング体験」に注目 https://precious.jp/articles/-/8545 日本橋三越のリニューアル。日本橋高島屋が近隣住民や日本橋ワーカーの生活をより豊かにする展開なのに対し、こちらは顧客満足度をあげるコンシェルジェサービスの導入で勝負。その内容について取材・執筆しました。